Les 7 principes du Knowledge Management [en]
Un post court et bon, sur les grands principes du Knowledge Management; je trouve les formulations particulièrement réussies!
Un résumé /caricature à ma manière pour vous mettre en appétit :
- On (ne) partage (que) volontairement
- On sait quand on a besoin de savoir
- En cas de besoin peu de gens cachent
- Tout est fragment
- Permettre de rater
- Savoir n’est pas dire
- On sait plus que ce qu’on sait, on dit plus que ce qu’on écrit.
J’aime particulièrement #6
"The way we know things is not the way we report we know things. […] Asked to describe how they made a decision […] [people] will […] provide a more structured […] approach which does not match reality. This has major consequences for knowledge management practice.
Faut creuser ça…
Via Library Clips.
