“L’efficacité est relationnelle” [fr]
Je retrouve un très bon, court bouquin de Pierre Veltz, Des territoires pour apprendre et innover, éditions de l’aube (qui publient des choses bien dans les domaines qui m’intéressent), et je tombe en arrêt devant ça:
"Alors que le taylorisme était bâti sur un idéal de zéro-communication, la "nouvelle productivité" est directement liée à la capacité de coopération entre toutes les parties du système de production, depuis l’amont jusqu’au client[…].L’efficacité est relationnelle. La productivité des opérations fait place à une productivité des interfaces."
Comme vous vous en doutez, ça me va bien, ces idées de coopération et d’efficacité relationnelle, de productivité des interfaces…
C’est exactement ce que je vends dans mes séminaires (comme certains de ceux qui me lisent pourraient en témoigner?).
