Les progrès de l’hôtellerie…

Sujet qui n’a apparemment rien à voir, mais…j’ai passé quelques jours dans un bon hôtel à Montréal (Le Saint Sulpice, rue Saint Sulpice; cette rubrique est libre de toute publicité…) où j’ai observé une idée intéressante : quand vous arrivez le 1e jour, dans votre "kit" à la réception, vous avez une dizaine de cartes de visite à votre nom, avec l’adresse de l’hôtel et le N° de téléphone de votre chambre (et probablement le fax, je ne me souviens plus et je ne les ai pas gardées).

Un exemple intéressant de ‘one to one marketing‘, si vous vous souvenez de ce concept déjà ancien, mais toujours d’actualité.

Tous sur Gmail! [en][update]

 Très intéressant article  dans "The Economist" [via ‘JoiningDots‘, blog souvent pertinent [en] sur des sujets proches de ce blog-ci] : l’université d’Arizona propose à tous ses étudiants de basculer leur e-mail sur Gmail (+Calendrier + IM) -et ils le font!
Avantage : Google offre un service à un coût imbattable (ils hébergent sur leurs serveurs) et de nouvelles possibilités, par exemple le partage de calendriers…
Les offres futures de Google pourront inclure traitement de texte, tableur, blog (Blogger), wiki (Jotspot)… une offre très complète et plus ou moins indépendante de Windows…?
Illustration d’une forte tendance observée ailleurs : l’innovation dans les entreprises vient maintenant de plus en plus des applications grand public, qui augmentent le niveau d’exigence des salariés (ils veulent le même niveau de confort au boulot que ce qu’ils ont avec Flicker, LinkedIn et MySpace…sans parler de World of Warcraft) alors que c’était l’inverse dans le passé (entreprises => grand public).
L’argument  du responsable IT de l’Université est qu’ils n’auraient pas le moyens d’offrir ce niveau de service aux étudiants…
naturellement ça pose un grand nombre de questions (sécurité, business model de Google…).
Qu’en pensez-vous ? 
[update] François Granger me signale un excellent (comme d’hab’) post chez Louis Naugès, qui va biencoup plus à fond que je ne le fais…Sa position est simple : ce type de switch est inévitable (aussi bien du point de vue technique que financier)… hmmm.

Meilleurs voeux pour 2007!

Une actualité professionnelle un peu chaude me tient éloigné de ces pages…je m’y remets DQP; j’ai du matériau.

Mes meilleurs voeux pour l’année qui vient : succès et satisfactions divers à vous…